Expédition et livraison de votre commande

Les frais d'expédition sont toujours une déception lors des achats en ligne. Mais ce n'est pas cher si l'on considère ce que coûte un après-midi de shopping en ville en termes de déplacement, de temps, de frais de stationnement, etc.

À partir de mars 2020, nous n'expédierons plus que vers les pays qui utilisent officiellement l'Euro comme moyen de paiement.

Généralement, nous envoyons votre commande de lundi à vendredi à 17.00 h par PostNL ou DPD.  Toute commande passée le vendredi après  15.00 h sera expédiée le lundi à 17.00 h.  Jours fériés et jours de fermetures seront indiqué sur l’accueil de la boutique. 

Nous expédions toujours avec livraison suivi (Track & Trace). Au moment de l’expédition, nous vous faisons parvenir un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’évolution de votre colis jusqu’à l’instant où il vous sera livré. 

En cas un article n'est pas en stock, nous vous envoyerons un mail avec le delai de livraison.

Et enfin une ASTUCE : quand vous payez votre commande par PayPal, et vous souhaitez retourner votre commande plus tard, PayPal vous rembourse les frais du renvoi. 

Si vous avez des questions, merci de nous envoyer un courriel: info@alatara.nl

Quels sont mes frais d’expédition 

Frais de port sont toujours une déception en ligne. Mais si vous considérez combien un après-midi shopping dans la ville vous coûtera (voyage, temps, frais de stationnement...), une commande à une boutique en ligne n’est pas cher du tout.

Frais de port France (excl. DOM-TOM)

  • Collis sous 10 kg: 9,75 euro

  • 10 kg  à 20 kg 15,75 euro.

  • Commandes au dessus 150 eurofrais de port gratuit.

Frais de port Belgique 

  • Collis sous 10 kg : 9,75 euro

  • 10 kg  à 20 kg 15,75 euro.

  • Commandes au dessus  150 euro : frais de port gratuit.

Autres pays

Pour l'Allemagne , Italie, au Luxembourg, Autriche et Espagne, nous livrons gratuitement les commandes d'un montant supérieur à 250 euros. En dessous de 250 euros, les frais d'expédition sont de 2 kg maximum : 13,00 euros et de 5 kg maximum : 19,50 euros.

Pour l'Estonie, la Finlande, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, le Portugal (sauf Açores et Madère), la Slovénie et la Slovaquie, les frais de port jusqu'à 2 kg : 18,50 euros et jusqu'à 5 kg : 25,00 euros.

Pour Chypre, la Grèce, Monaco et Malte, les frais d'expédition jusqu'à 2 kg sont de 19,30 euros et les frais d'expédition jusqu'à 5 kg sont de 26,30 euros.

Autres pays: pas de livraisons

Et enfin un conseil : si vous payez votre commande avec PayPal, et que vous souhaitez retourner votre article plus tard, PayPal vous remboursera les frais de retour.

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