Informations sur l'expédition de votre commande

Nous expédions généralement toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avec La Poste Collissimo. La Poste a normalement besoin de 48 heures enFrance et 3 à 5 jours ouvrables pour les envois en Belgique et aux Pays-Bas.

Nous pouvons déroger à cette règle pendant les périodes de vacances et les jours fériés. Conformément à nos conditions générales, nous livrons toujours dans les 30 jours, sauf si l'article est épuisé et n'est plus disponible. 

Si nous n'avons pas un produit en stock, nous vous informerons du délai de livraison.

Vous pouvez toujours suivre votre commande via Track & Trace ; vous recevrez ce code de notre part par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@alatara.nl.  

Pour les questions concernant les retours : veuillez consulter la page Retour de marchandises.

Quels sont mes frais d'expédition ?

Les frais d'expédition sont toujours un inconvénient lors d'achats en ligne. Mais si vous considérez ce que coûte un après-midi de shopping en ville en termes de déplacement, de temps, de frais de stationnement, etc., les frais d'expédition d'une boutique en ligne ne sont pas si élevés.

À partir de mars 2020, nous ne livrerons plus qu'en France, en Belgique et aux Pays-Bas.

Et enfin une astuce : si vous payez votre commande avec PayPal, et que vous voulez retourner votre article plus tard, PayPal vous remboursera les frais de retour.

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